ABOUT

ブランドに込めた思い

WandY (ワンディ) は、 愛犬と一緒にお散歩に行くとき、 ドッグランに遊びに行くとき、 旅行に行くときに、 「ちょっとオシャレをしたい」 そんな飼い主様のための "うちの子グッズ” ブランドです。 ワンポイントの刺繍で スタイリッシュに着こなせるので、 愛犬への愛をさりげなく表現しながら、 お散歩やお出かけに着ていけます。 愛犬を愛している飼い主様にとって、 少しでもお出かけが楽しく 心踊るものになるようなお手伝いが できればなと思っております。

FAQ (よくあるご質問)

Q. 犬以外のペットも注文できますか? ー A. はい、犬以外のペット(猫・鳥など)でもご注文いただけます。 Q. 複数匹も刺繍できますか? ー A. 3匹まで刺繍可能です(別途、追加料金が発生いたします)。4匹以上の場合は、デザインや商品によって、できる場合とできない場合がございますので、ご購入前に公式LINEにご相談ください。 Q. 商品はどれくらいで届きますか? ー A. 通常、ご注文 & お写真送付から【2−3週間】で商品をお届けしています。ただし、ご注文状況などにより1 − 2週間前後する場合がございます。また、ご希望のお届け日がある場合は、可能な限りご対応させていただきますので、まずは公式LINEにご相談ください。 Q. 商品の返品・交換はできますか? ー A. 商品の特性上、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。ただし、商品に著しい破損や欠陥がある場合はその限りではございませんので、まずは公式LINEにご相談ください。 Q. デザインは顔だけですか? ー A. 『Sweet』『Stylish』のデザインタイプでは顔だけのデザインになります。『Custom』のデザインタイプでは、顔だけではなく、構図や背景など、細かく指定することが可能です。 Q. 事前にイラストの確認・修正はできますか? ー A. 『Sweet』『Stylish』のデザインタイプでは事前のイラスト確認・修正はできません。『Custom』のデザインタイプでは、事前のイラスト確認およびご納得がいくまで何度でも修正ができます。 Q. 1度注文した刺繍デザインで、再度注文することは可能ですか? ー A. はい、可能です。同じ刺繍の2枚目以降はデザイン料は発生しません。また、初めてのご注文の際も、2枚以上の商品を同じ刺繍でご購入される場合は、2枚目以降はデザイン料が発生しません。